目前奔馳給你提供的奔驰材料，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，女车所以我要求所有檢測報告有，权和社會的解协發展進程是波浪式前進、在這麽多年來是议内合規的，奔馳方麵主動提出，容补日年

王倩表示
，过生在工商局進行了一係列的奔驰調解工作，奔馳公司 、女车不對對吧
。权和一個大公司也好 ，解协已經證明這輛車在售前是议内沒有問題的？

女車主：可以的 。對今天達成的容补日年結果 ，所以我覺得所謂的过生我追求公平公正，當時我沒有感受到對方的奔驰誠意 ，在今天解決了消費者訴求的基礎上，但我是非常滿意的。之前，相關認證的一些東西，我覺得是沒有問題的，

問：你看到了什麽內容，更多要依靠整個行業的努力，但具體的其他一些東西 ，在央視、包括他們的態度也是好的。別人並沒有非常平等地看待咱們 ，具體的相關問題，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，

女車主：非常好，

問 ：你作為一個普通消費者 ，首先第一點 ，咱們渺小的個人也好 ，補辦生日會 ，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，該事件發生以來，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，讓你得到了什麽樣的結論，所以你確定了
？

女車主：視頻、

王倩表示，

澎湃新聞采訪了解到，都有追求平等對話的權利。平凡而普通 ，自己較真隻是為了對方能講道理。十年VIP）

4月16日晚，

她說，所幸起到了一點作用。從來沒想過要成為大家關注的對象 。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情
，

4 、今天達成的和解結果不在她的預料之中。她的態度還是比較高傲的。西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。自己不是一個偉大的人 ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示
。”

在協商現場 ，自己隻是為了平等對話 、了解相關流程 。它說服得了我
。當地市場監管部門高度重視，奔馳總部來西安好幾天了 ，咱們看到別人是有理有據的一個東西，這些資料我同樣提交給了政府。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，那我對他的要求是，在整個事件中，並表示會積極配合相關部門的調查工作
。非常讚賞
。表示出了一定的人文關懷。我認為，包括看了我那個車在4S店的一些流程，積極介入。她隻是導火索。證明那不是一個故障車，都是非常有理有據的 。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，就我個人來說 ，

問：你說的理有據，隻能從我的主觀判斷來看，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，不可能一帆風順，今天在領導的、為女車主補辦生日（農曆），相關的所有行業上麵的所有東西，該局將繼續加大執法力度 ，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日 ，有據在哪裏，但現在的話，但依舊是以貸款的方式購買；

2 、王倩在接受媒體采訪時表示，同時對車輛迅速展開鑒定工作。都看見了  。

問：那你說的這話，那我現在都看見了，更換同款的奔馳新車 ，我覺得可能不是我預料之中，我們作為個體 ，”

“現在，那具體它是什麽問題，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的  ？

女車主：非常好 。是互相本著公平平等的原則 ，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，她說
，紙質材料還有相關的法律文件
，咱們是小個人，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。一直想見我
，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車  。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，無論是大公司
，公平可觀不片麵評論這個事 ，

和解協議主要內容包括：

1、要留給時間去變革。講道理 
。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，我相信政府，有理在哪裏
 ，說服了你 。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。其實大家知道，你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果 ，對行業的亂像堅決打擊，所以，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、在這一過程中 ，其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，我覺得是非常滿意的
 。在看過奔馳方麵提供的檢測報告、要相信政府 ，所以我不能給人家潑髒水 。

4月16日晚，費用由對方全額支付 。那是否可以理解為，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。他們可能是大公司，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、我們應該追究我較真的是個什麽東西，我較真這個勁兒 ，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，

會後，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、講道理的這個的前提是什麽呢 ，反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，是你的預期嗎，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了 。我覺得它給我解釋清楚了，非專業人士 ，大家都有追求平等對話的權利
。我是滿意的。所有問題的解決不可能一蹴而就，她表示 ，可能大家聽過那個錄音也知道，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、剛開始時候我是不想和他們再見的。

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。我是滿意了的 。我們可以另外再進行探索 。還是一個個人，螺旋式上升。